Conditions d'utilisation

1. C'est qui « nous »

« AdiOS », « nous », « on » désigne la société ITAKECARE SRL (BCE BE 0795.642.894), dont le siège social est Avenue Général Michel 1/E, 6000 Charleroi, Belgique. AdiOS (adios.pub, app.adios.pub) est édité par iTakecare et développé par sa filiale tech VibeCodeStudio.

2. Ce qu'AdiOS fait

AdiOS est un SaaS qui se connecte à ton compte Meta Ads (via l'API officielle Meta Marketing) pour analyser tes campagnes, espionner les pubs publiques de tes concurrents (Meta Ad Library), te recommander des actions, générer des créas avec l'IA, et orchestrer des A/B tests. La liste des modules vivants est à jour sur /features.

3. Création de compte

Pour utiliser AdiOS, tu crées un compte avec un email valide et un mot de passe que tu choisis. Tu garantis que les infos fournies sont exactes et que tu as le droit d'agir au nom de l'organisation que tu connectes (ad account Meta inclus).

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, contacte-nous immédiatement.

4. Plans, prix, paiement

Les tarifs en vigueur sont sur /pricing. Tu peux changer de plan, mettre en pause ou annuler à tout moment depuis ton tableau de bord. Pas de contrat 12 mois, pas de frais cachés, pas de « call de rétention ».

Les paiements sont mensuels, en euros, prélevés en début de période. En cas d'échec de paiement répété, on suspend le compte après deux relances.

5. Tes obligations

Tu t'engages à ne pas :

• utiliser AdiOS pour des activités illégales (fraude, blanchiment, contenu interdit) ;
• contourner les limites techniques (rate limits, quotas, sécurité) ;
• extraire massivement nos données ou celles de tiers via AdiOS ;
• te faire passer pour quelqu'un d'autre ;
• utiliser AdiOS pour cibler des audiences en violation des règles Meta ou du RGPD.

Tu restes responsable du contenu et du ciblage de tes campagnes Meta. AdiOS est un outil ; les choix éditoriaux sont les tiens.

6. Données — qui possède quoi

6.1 Tes données

Les données que tu importes (insights Meta, créas, audiences, paramètres) t'appartiennent. On les héberge pour rendre le service. On ne les vend pas, on ne les partage pas, on ne les utilise pas pour entraîner des modèles tiers. Détails complets dans la politique de confidentialité.

6.2 Données publiques (Meta Ad Library)

Quand tu actives le module « Espionnage Ad Library », AdiOS interroge l'API publique Meta Ad Library pour récupérer les pubs actives de pages que tu listes. Ces données sont publiques par définition (Meta les expose à tout le monde). On les met juste en forme.

6.3 Notre code, notre marque

Le code d'AdiOS, le design, la marque et le contenu marketing restent notre propriété. Tu obtiens un droit d'usage limité au service, pas un transfert de propriété.

7. IA générative (créas, audiences)

Les créas, audiences, insights générés par AdiOS via Claude (Anthropic), Ideogram, Flux ou autres modèles d'IA sont fournis tels quels. Tu es responsable de leur usage final (modération, droit à l'image, conformité plateforme). On ne garantit ni l'absence d'erreurs, ni le caractère exclusif de ces productions (un autre user peut générer un truc similaire).

8. Disponibilité

On vise une disponibilité élevée (≥ 99.5 %) hors maintenances planifiées. On n'est ni Google, ni Meta : si Meta tombe, AdiOS tombe aussi pour ce qui dépend de leur API. On te ping quand y a une grosse panne.

9. Limitation de responsabilité

AdiOS est un outil d'aide à la décision, pas un conseil financier ni un garant de performance. Tes pubs peuvent toujours brûler du fric — on essaie juste de te le dire plus vite. Sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part, notre responsabilité totale envers toi sur 12 mois est limitée aux sommes payées par toi sur cette période.

10. Résiliation

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment, effet à la fin de la période en cours. Tu exportes tes données en 1 clic depuis les paramètres. Après 30 jours, on supprime définitivement tes données (sauf logs techniques anonymisés gardés pour la sécurité).

On peut suspendre ou résilier ton compte si tu enfreins ces CGU, après une mise en demeure restée sans réponse 7 jours. En cas de fraude avérée, suspension immédiate.

11. Modifications

On peut faire évoluer ces CGU. Si on change un truc important, on te prévient par email au moins 30 jours avant. Si t'es pas d'accord, tu résilies — sans frais, prorata remboursé.

12. Droit applicable, juridiction

Ces CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire du Hainaut (Charleroi), sauf disposition impérative contraire en faveur du consommateur.

13. Nous joindre